Hot Support Engineer für O365 und Exchange

Seniority

Mid level

Company

OKIN BPS

Location

Out of CR

Type of job

Full-time

Category

IT jobs

Deine Aufgaben:

• Unterstützung des technischen Supports von Exchange On-Prem und Exchange Online (Office 365)

• Datenvorbereitung für einzelne Migrationen

• Mailbox-Migration (Planung, Verfolgung und Ausführung, einschließlich der Zusammenarbeit mit dem Kunden)

• Durchführung der Fehlerbehebung und Client-Korrektur nach der Migration (Outlook 2010 und 2016)

•Helpdesk-Support für die Kunden, Eskalation falls erforderlich


Dein Profil:

• Erfahrung in der Unterstützung der Benutzer in einer Microsoft-Umgebung, d.h. in der Konfiguration von Profilen in Outlook

• Kenntnisse in Weiterleiten von E-Mails und Verwalten von Benutzern in einer Domäne

• Office 365-Migrationskenntnisse - insbesondere das Entwerfen, Planen und Ausführen umfangreicher Postfachmigrationen zu Exchange Online

• Exchange / Outlook 2010 – 2016 Störungsbeseitigung

• Microsoft Excel-Kenntnisse zur Analyse / Verfolgung

• Liebe zum Detail / umfassende Dokumentation und Verantwortung für die Ausführung innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens

• PowerShell-Skriptkenntnisse für Exchange

• Microsoft Skype für Business-Kenntnisse (Lync) vor Ort / in der Cloud und in der Sprache (wünschenswert)

• Verwaltung von Microsoft Windows Active Directory und Azure AD

• Kenntnisse und Erfahrungen mit Netzwerken und Firewall

• Fähigkeit Arbeit unter Druck zu priorisieren, ohne Aufsicht zu arbeiten und Initiativen zu ergreifen, um die Einhaltung der Fristen sicherzustellen

•Schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch auf dem B2 Niveau

• Kenntnis von Technologien wie Kemp, Citrix Netscaler und Juniper wären wünschenswert


Wir bieten Dir:

•Diie Chance, für ein stabiles Unternehmen zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines neuen Start-up-Projekts zu sein

• Geschäftsreisen nach Deutschland und Tschechien

• Vollzeitbeschäftigung

•Täglicher Fremdsprachengebrauch

• Andere Mitarbeiter-Benefits




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