Jobs in Prague

Hot Manager Kundendienst

Required languages

GermanProficientEnglishAdvanced

Seniority

Mid level

Company

WerkBad s.r.o.

Location

Prague

Type of job

Full-time

Required education

Bachelor

  • Extra holidays

Über Werkbad

Werkbad ist ein innovatives Möbel-Start-up aus Prag und München.


Unser Fokus sind maßgefertigte Badmöbel von hoher Qualität aber aus automatisierter Fertigung. Da es tausende unterschiedliche Waschbecken gibt, ist eine automatisierte Fertigung von maßgefertigten Badmöbeln sehr komplex. Deshalb ist Werkbad der einzige Europäische Anbieter der DACH-Region, der Badmöbel für alle Keramikhersteller mit einer hohen Vielfalt an Materialien und Dekors (derzeit über 800 unterschiedliche Oberflächen) produziert.


Unseren Möbel-Konfigurator stellen wir Badstudios, Architekten und Projektentwicklern zur Verfügung. Diese können mittels des Konfigurators komplexe Möbelanlagen eigenständig planen und signifikante Umsätze selbst generieren, die sie vorher an Tischlereien verloren haben. 


Deine Aufgaben

  • Betreuung der Kunden in allen Belangen der Zusammenarbeit
  • Erster Ansprechpartner/-in für Kundenanfragen und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Unterstützung bei der Nutzung des Möbel-Konfigurators
  • Reklamationsmanagement
  • Durchführung von Kunden-Trainings
  • Mitarbeit bei Projekten zur Produktentwicklung und Optimierung der internen Prozesse


Deine Qualifikationen

  • Du hast eine erfolgreich kaufmännische Ausbildung und/oder verfügst idealerweise über Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
  • Du bist kreativ, offen und kommunikationsstark mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift (Deutsch Level „Muttersprache“). Tschechisch-Kenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
  • Du bringst gute analytische Fähigkeiten sowie ein technisches Verständnis mit
  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und absolut kundenorientiert
  • Interesse und Offenheit für Neues 


Was wir Dir bieten

  • Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten aufgrund des schnellen Unternehmenswachstums
  • Ein dynamisches Team, in dem Deine Arbeit geschätzt wird und Du richtig mit anpacken kannst
  • Schönes Büro in Prag 4, 1 Bus-Station von OC Chodov
  • 5 Wochen Urlaub


Hast Du Interesse den Erfolg von Werkbad mitzugestalten?

Wir freuen uns über Deine Bewerbung (CV, kurzes Anschreiben, Zeugnisse) mit Angabe, ab wann Du für die Mitarbeit bei uns verfügbar wärst und welche Gehaltsvorstellungen Du hast.



Apply for this job

Verification code
Apply for job