Zákaznická podpora s češtinou/slovenštinou a...

Hledáte práci v zahraničí?

Mluvíte česky nebo slovensky a ovládáte angličtinu?

Nabízíme příležitost v oblasti zákaznické podpory v Řecku, kde budete pomáhat zákazníkům s jejich dotazy a zajišťovat úžasný zákaznický zážitek.

POPIS POZICE

  • Poskytovat profesionální a efektivní zákaznickou podporu prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu.
  • Řešit zákaznické dotazy a problémy související s produkty, službami nebo účty.
  • Nabízet personalizovanou pomoc a zajišťovat pozitivní zákaznickou zkušenost.
  • Vytvářet přesné záznamy o interakcích se zákazníky a jejich zpětné vazbě.
  • Spolupracovat s interními týmy za účelem zlepšení spokojenosti zákazníků.
  • Zajišťovat neustálé zvyšování povědomí o produktech, službách a firemních pravidlech.

PROFIL KANDIDÁTA

  • Rodilý mluvčí češtiny nebo slovenštiny, případně pokročilá úroveň.
  • Plynulá angličtina (B2-C1), písemná i mluvená.
  • Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti.
  • Schopnost profesionálně, empaticky a trpělivě řešit dotazy zákazníků.
  • Přestěhovat se do Athén v Řecku (poskytujeme relokační balíček).
  • Schopnost řešit problémy s důrazem na detail.
  • Základní znalost práce s počítačem a schopnost rychle se přizpůsobit novým nástrojům.
  • Možnost pracovat na směny, včetně večerů a víkendů.
  • Předchozí zkušenosti v zákaznické podpoře nebo příbuzném oboru jsou výhodou, nikoli podmínkou.

NABÍZÍME

  • Výkonnostní bonus (po zkušební době).
  • 3 další velké bonusy ročně.
  • Placená dovolená.
  • Zdravotní pojištění.
  • Stravenky.
  • Relokační balíček (letenka, taxi, 2 týdny ubytování).
  • Školení.
  • Možnosti kariérního růstu.
  • Multikulturní a moderní pracovní prostředí.

Zaujala vás tato nabídka? Pošlete nám svůj životopis v angličtině.

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Don't miss a single job opportunity!
Let us send you offers by email.

Alerts Set-up my job alerts
See more offers in

Customer service jobs

Job position benefits

13th salary Sick days Caffeteria

Apply to this job offer

Contact information

Document upload

Upload your CV and optionally your Cover letter. The file must be in a .pdf, .doc or .docx format and no larger than 3MB.